Behöver du hjälp med de dagliga sysslorna i hemmet eller  din personliga omvårdnad? Vi på vård- och omsorgsförvaltningen kan hjälpa dig med olika sysslor som du inte kan göra själv längre. Den hjälpen kallas för hemtjänst.

Insatserna du får av hemtjänsten är behovsprövade, dvs du kan få hjälp med det du inte längre kan tillgodose själv eller på annat sätt. För att få hemtjänst måste du först ansöka om hjälpen. Du får träffa en biståndshandläggare som gör en utredning runt dina förmågor, resurser och vilka behov du har av hjälp och stöd.

När du har hemtjänst kan få hjälp med exempelvis tvätt, städning, inköp och tillredning av måltider. Du kan få hjälp med exempelvis att äta, hjälp med hygien, förflyttning, insatser för att bryta isolering och för att du ska känna dig trygg och säker. Tillsyn kan tillgodoses genom korta punktinsatser från hemtjänsten. Tillsyn nattetid utförs i första hand genom digital syn. Detta då det är känt att sömnen är väldigt viktig för en god hälsa. Detta innebär att tillsynen sker med ostörd nattsömn. Läs mer: Digital tillsyn

Den som inte själv kan laga sina måltider kan få matdistribution som betyder att man får lunchen hemsänd mot en avgift. Övriga måltider kan du få stöd med att laga hemma i din bostad. Här kan du läsa mer om vad hemtjänst och matdistribution kostar: Vad hjälpen kostar

Vid beslut om hemtjänst erbjuds du en fast omsorgskontakt bland omsorgspersonalen. Den personal som blir din fasta omsorgskontakt har ansvar att hålla särskild kontakt med dig och dina anhöriga. De kommer även att ha kontakt med övriga berörda yrkesgrupper, så som till exempel biståndshandläggare, sjuksköterska, fysioterapeut och/eller arbetsterapeut när du behöver det stödet. Syftet med en fast omsorgskontakt är att öka delaktighet, självbestämmande och att skapa en trygghet för dig och dina anhöriga. Detta säkerställer att den hjälp och stöd du får anpassas bättre till dina behov, förutsättningar och önskemål. Du kommer också bli erbjuden att få en genomförandeplan. Där skrivs det ner vad, hur och när du vill få dina insatser samt också vilka mål du har med insatserna och övrig information som är viktig för att du ska känna att dina behov är tillgodosedda.

Allt stöd är behovsprövat och beviljas efter en utredning som görs av biståndshandläggare. Om du vill ansöka om hemtjänst kan du ansöka via e-tjänstportalen, där kan du också ladda ner en blankett om du hellre vill skriva ut och skicka in blanketten: Ansök om bistånd

Du kan också kontakta biståndshandläggare direkt via telefon. Telefonnummer hittar du under kontakt eller ringer du kommunens växel på telefonnummer 0477-441 00 så hjälper de dig att bli kopplad till en biståndshandläggare.