Insatser från hemtjänsten ska underlätta för dig i det dagliga livet och ge dig möjlighet att bo kvar i det egna hemmet.
Insatserna du får av hemtjänsten är behovsprövade, du kan få hjälp med det du inte längre kan tillgodose själv eller på annat sätt. För att få hemtjänst måste du först ansöka om hjälpen. Du får träffa en biståndshandläggare som gör en utredning runt dina förmågor, resurser och vilka behov du har av hjälp och stöd.
När du har hemtjänst kan få hjälp med exempelvis tvätt, städning, inköp och tillredning av måltider. Du kan få hjälp med exempelvis att äta, hjälp med hygien, förflyttning, insatser för att bryta isolering och för att du ska känna dig trygg och säker. Tillsyn kan tillgodoses genom korta punktinsatser från hemtjänsten. Tillsyn nattetid utförs i första hand genom digital syn. Detta då det är känt att sömnen är väldigt viktig för en god hälsa. Detta innebär att tillsynen sker med ostörd nattsömn. Läs mer: Digital tillsyn
Matdistribution
Den som inte själv kan laga sina måltider kan få matdistribution som betyder att man får lunchen hemsänd mot en avgift. Övriga måltider kan du få stöd med att laga hemma i din bostad. Här kan du läsa mer om vad hemtjänst och matdistribution kostar: Vad hjälpen kostar
Fast omsorgskontakt
Vid beslut om hemtjänst erbjuds du en fast omsorgskontakt bland omsorgspersonalen. Den personal som blir din fasta omsorgskontakt har ansvar att hålla särskild kontakt med dig och dina anhöriga. De kommer även att ha kontakt med övriga berörda yrkesgrupper, så som till exempel biståndshandläggare, sjuksköterska, fysioterapeut och/eller arbetsterapeut när du behöver det stödet. Syftet med en fast omsorgskontakt är att öka delaktighet, självbestämmande och att skapa en trygghet för dig och dina anhöriga. Detta säkerställer att den hjälp och stöd du får anpassas bättre till dina behov, förutsättningar och önskemål.
Hemtjänsten planerar sitt arbete så att kontinuiteten ska bli så bra som möjligt. Den nuvarande kontinuiteten är 10, vilket innebär att i genomsnitt träffar omsorgstagarna 10 personal under en 14-dagars period, under förutsättning att insatserna ges vid två eller fler tillfällen per dag mellan klockan 7 och 22.
Du kommer också bli erbjuden att få en genomförandeplan. Där skrivs det ner vad, hur och när du vill få dina insatser samt också vilka mål du har med insatserna och övrig information som är viktig för att du ska känna att dina behov är tillgodosedda.
Ansöka
Allt stöd är behovsprövat och beviljas efter en utredning som görs av biståndshandläggare. Om du vill ansöka om hemtjänst kan du ansöka via e-tjänstportalen, där kan du också ladda ner en blankett om du hellre vill skriva ut och skicka in blanketten.
Du kan också kontakta biståndshandläggare direkt via telefon. Telefonnummer hittar du längre ner, eller ringer du kommunens växel på telefonnummer 0477-441 00 så hjälper de dig att bli kopplad till en biståndshandläggare.
